近日，betway88必威东盟发布2018年年度报告，报告期内实现营收12.2亿元，同比增长30.66%；归属于上市公司股东的净利润1.13亿元；基本每股收益为0.27元。
（一）市场开拓及经营业绩情况
在公司各项激励政策及管理方针的指导下，营销中心销售人员队伍不断壮大，团队扩充人员比例达10.58%，随着人才的不断涌入，2018年度公司在客户及市场开拓上也取得了喜人的成绩。2018年，公司合作客户共计974家，较2017年客户总量增加了213家，覆盖全国31个省市。客户分布依然集中在北京、福建、山东及华东等区域，同时，这些地区也成为公司2018年度新增合作客户的主要地区。
1、从行业分布上看，2018年度公司客户数量较多的是银行业和运营商行业，其中银行业客户占28.36%，运营商客户121家，占12.44%。从客户增量上看，增幅最大的依然是银行业，各地分行及地方商业银行等各类银行新增93家；运营商行业新增客户共69家，取得了一定突破。同时，除公司原就占有优势的银行及运营商行业外，能源、保险、商业及政府行业客户持续开拓，报告期内也均有不同程度的增长。
2、从业务成交量看，2018年，公司共签约业务合同数量1651份，其中银行业成交量为654份，约占合同数量的40%，其次是运营商行业，成交量为240份，约占合同数量的15%。业务合同签约数量比2017年度新增237份，增长率达16.76%。从签约合同的业务类型上分析，IT基础设施服务及系统集成服务业务占比较大，分别为61%和36.76%。
（二）技术服务与升级及研发投入情况
1、提升技术能力
为进一步提高技术实力，2018年，公司引进技术交付工程师61名，软件开发工程师67名，同时引进AS400、Oracle一体机等二线专家，进一步夯实了公司技术力量，使公司各产品线维护力量进一步增强。建立开源业务服务部，培养数名容器技术工程师，提升公司开源业务的拓展及实施能力。为增强员工能力，公司在报告期内不断加大培训力度及频次，共组织了19次内部培训，参加培训人次达七百人次，并提供客户培训8场，参加培训人员96名。同时，选派技术骨干参加原厂培训，一百多人次参加IBM、华为、浪潮、NetApp等原厂培训及认证。经过多次内外培训及原厂，提升原有技术实力的同时，进一步加强公司短板方向的技术能力，使公司运维产品线更加丰富。2018年度，公司加大知识管理，强化知识积累，完成322篇知识库文章积累，并将精要知识通过企业公众号向客户及行业推广，实现知识共享，整理发布了26期公众号技术文章。
2、提升服务质量
报告期内，公司运维服务业绩持续增长，合作客户已近千家，遍布全国一百五十多个城市。公司进一步加强厂商的合作及技术认证，成为腾讯认证合作伙伴，取得SUSE 注册级合作伙伴资格，签署卫士通白金合作伙伴协议、NETAPP-联想合作伙伴协议，成为DELL EMC授权解决方案提供商等。为增强服务流程管理，2018年，公司对全国运维指挥平台进行了整体系统性升级，实现全国指挥调度功能，一二线音视频会议沟通功能，可视化管理一线工程师。同时，公司对VIP客户提供专业服务，坚持专家走访及深度巡检工作，加大VIP客户的增值服务，更加贴近客户，及时了解客户需求，为客户提供培训、技术交流、深度巡检、故障排查等专业服务，对客户信息系统规划提出合理建议，获得客户的极大好评。
3、加大研发投入
报告期内，进一步加大公司“北京市工程实验室”研发投入的同时，更对一体化运维产品、运维管理软件产品、容器产品等加大投入，研发设备持续增加，累计投入资金近四千万元，增加包括IBM大型机Z13、DS8880等高端设备。
目前，betway88必威东盟服务的客户近1000家，IT设备服务规模已超150,000台套，覆盖全国31个省市自治区，150多个城市，建立共计36个分公司、办事处。betway88必威东盟参与修订国家IT运维服务标准10项，拥有国家专利10项、拥有软件著作权120项。
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